La Boutique Des Infirmières - Livraisons

Les délais indiqués dans ce paragraphe ne sont donnés qu'à titre indicatif. La responsabilité de La Boutique Des Infirmières n'est pas engagée en cas de retard, détérioration ou vol de marchandises au cours du transport. Il appartient à l'acheteur d'exercer tout recours légal, conformément aux articles 105 et 106 du Code de Commerce, contre le transporteur.

Des potentiels retards de livraison de la part des transporteurs sont indépendants de notre volonté, nous faisons notre maximum pour que toutes les commandes soient expédiées et livrées dans les délais initialement prévus.

Frais d'expédition :


Actuellement les frais d'expédition sont offerts dès 35€ d'achat pour les envois en France métropolitaine et dès 75€ d'achat pour les envois en Europe (Suisse incluse).

Les frais d'expédition en France métropolitaine sont de 3,90€ pour les commandes de moins de 35€.
Les frais d'expédition vers l'Europe (Suisse incluse) sont de 6,90€ pour les commandes de moins de 75€.

 

 Montant de la commande France Métropolitaine
0-34.99€ 3,90€
35€ et + Offert

 

 Montant de la commande Europe (Suisse incluse)
0-74.99€ 6,90€
75€ et + Offert

 

Nous livrons également vers les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs autres pays dont la Belgique, l'Espagne, l'Allemagne et le Canada. Les tarifs pour les expéditions vers ces pays et les différents modes de livraison sont visibles sur la page du choix de livraison avant de passer votre commande.


Délais de livraison :

Les délais indiqués dans ce paragraphe ne sont donnés qu'à titre indicatif. Au delà d'un délai de 30 jours, veuillez entrer en contact avec nous par email en renseignant votre numéro de commande afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Ce délai de 30 jours est valable uniquement pour les envois en France métropolitaine. Pour les envois vers les autres pays de l'union européenne ce délai est de 45 jours. Pour les envois vers les DOM-TOM et pays hors de l'union européenne ce délai peut être porté à 60 jours.

La mention "expédié sous" présente sur les fiches produits correspond au temps de traitement moyen avant expédition (traitement de la commande, emballage, affranchissement, prise en charge par le transporteur).
Les délais de livraison sont indiqués séparément des délais de préparation à l'expédition sur chaque fiche produit. Les délais de livraison débutent une fois la commande expédiée.

Les délais de livraisons nommés ci-dessous s'entendent en jours ouvrés.
La mention "LIVRAISON RAPIDE" est indiquée dans les descriptifs des articles qui bénéficient d'une livraison dite rapide (de 2 à 3 jours en moyenne, jusqu'à 7 jours à partir de la date d'envoi).
Afin de vous garantir les meilleurs prix et de vous proposer des articles uniques, nous choisissons de travailler directement avec les producteurs et fournisseurs locaux. Nous limitons ainsi les intermédiaires et cela nous permet de vous proposer des tarifs très compétitifs !
Ces exigences de prix peuvent influer sur nos délais de livraison, qui s'effectuent en moyenne dans les 3 à 20 jours selon la provenance des articles de votre commande (délais moyens indiqués sur la page de chaque produit).
La durée de préparation précédant l'expédition de vos commandes est généralement de 1 à 2 jours.

Veuillez noter que les livraisons vers l'Europe et la Suisse peuvent prendre jusqu'à 10 jours supplémentaires.

Si toutefois vous n'avez pas reçu vos colis passé un délai de 45 jours, nous vous conseillons de contacter le transporteur avec le numéro de suivi qui vous a été transmis lors de l'expédition de votre commande.

Les livraisons à destination des départements et territoires d'outre-mer ainsi que vers les destinations hors de l'union européenne peuvent prendre jusqu'à 60 jours ouvrés.

Nos articles proviennent de différents fournisseurs, et sont stockés en différents endroits : la plupart dans nos locaux en France, mais aussi en Europe, au Royaume-Uni et hors de l'Union Européenne. Les délais de livraison peuvent sensiblement différer selon le lieu de stockage des articles commandés. Par conséquent, il se peut que vos commandes soient envoyées et livrées en plusieurs colis et que ceux-ci ne soient pas livrés en même temps.
Afin de vous proposer une gestion optimale de vos commandes, certains de nos articles sont stockés dans les entrepôts d'Amazon, ne soyez pas surpris si vous recevez un colis estampillé de leur logo. 
Cette solution de stockage assure un traitement rapide et efficace de vos commandes.

La possibilité du suivi des colis n'est pas systématique, selon la méthode d'expédition utilisée, il se peut que certains colis n'aient pas de numéro de suivi. Toutefois la plupart des envois bénéficient du suivi même si vous ne choisissez pas l'option "suivi", dans quels cas vous recevrez par mail un numéro de suivi des envois de votre commande afin de pouvoir savoir où se trouvent vos colis une fois expédiés.